在过去，拥有一个品牌等于设计一个商标，它代表自己的产品或服务的商誉。而未来，拥有一个品牌等于塑造一个「聚落」，青岛品牌策划 它代表一群因为认同某种价值与理念而凝聚在一起的人。这聚落里不只有消费者，更包含供应商与员工。消费者希望透过品牌彰显自己的生活态度，采购方会希望跟与价值观相近的伙伴做生意，优秀人才也希望加入自己认同的企业服务。
可以预见在未来五年，不论2B 或2C 产业，从品牌作为「形象包装」的角色将转换为「传递价值观」与「塑造聚落」的媒介。传统的行销方式在未来能为品牌产生的影响力将更加有限，而品牌必须透过具体的行动与体验塑造，让顾客理解并认同自己所代表的价值。
很多品牌的失败都在于混淆品牌经营就是做些设计或行销。用短线的思考来经营，很容易因为市场变化而做出伤害品牌的决策。品牌的建立与经营是一场没有终点的赛局，一旦决定要经营品牌，就必须在资源与时间上长期投注。品牌策略的角色是为企业找出这场赛局的决胜关键；由此发展的品牌沟通与品牌体验设计可视为协助企业征战这场赛局的口号、装配与武器。有了这些要素，品牌在面对行销、研发、业务、通路等大小战役就有明确的方向，对经营者来说，也不容易因为市场变化的一些小风小浪而乱了阵脚。
结论：由「清楚的价值观所驱动的品牌体验」在未来将会更加取代传统的行销传播与广告，成为品牌与消费者建立关系与塑造形象的主力。
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