品牌行销为何无法国际化?企业该注意八大痛点

2022年03月23日     9 分钟

一、缺乏投资-品牌与消费者的沟通桥梁并非一朝一夕即能建立

当品牌停止自我投资,消费者也会停止花钱购买它的产品。一间不再投资开发新品和改进现有产品的公司,最终必然丧失竞争力;而不再投资于营造出良好的办公环境,想必也无法留住好员工。而品牌沟通亦如是,品牌若不再投资在行销和沟通内容上,各种谬误的讯息就会流窜市场。

这些缺乏妥善规划的社群媒体讯息、平凡的品牌名称、无趣的行销讯息、和缺乏策略性规划的网站内容,会让其他国家的客户感觉不到一些品牌想要认真经营的企图心。良好的品牌沟通不仅仅是正确的文法或拼字而已,还必需要对沟通策略有根本的认识,以及知道如何规划正确的讯息。

 

二、认知不足-好的沟通等于成功的业务

好设计很容易被了解,所以在最近数十年,设计的价值愈来愈受重视。许多公司宣称自己重视设计,尽管从它们过时的网站看来并非如此。比较容易去参与设计的过程,并且讨论或评论设计的好坏。随着我们对设计日渐了解,也更加认识到设计的价值,于是设计在一些公司的地位现在逐渐提升。

然而品牌沟通又是另一回事了。和设计不同的是,规划、管理和维持沟通的品质更加深奥而复杂,包含讯息、命名、网站内容在内的品牌沟通,需要花更多的功夫去了解,并且创造差异性。

成功的品牌会做到两者并重,例如苹果。他们绝妙的设计无庸置疑,但是苹果真正强项是在于“简化广告讯息”,因此才能让品牌重新成为市场焦点。苹果总是以人为核心,他们运用独特的视觉设计和文案,成功创造出直达人心的品牌连结。

我们会把心力投注在我们重视的事物上,但有实力的品牌沟通似乎无法建立自己的舞台,或许是因为“沟通”,听起来很不亲切,尤其是与设计相比。倘若我们认为讨论品牌沟通很困难,自然就不会重视它,当然也就导致我们错失所有可能的品牌沟通机会。

 

三、迟迟无法推动品牌变革

许多国际企业会将品牌的决定权交给品牌管理部门,这样不仅员工获得授权,同时也赋予员工领导者的角色。

没有决定权的员工,会让品牌经营逐渐缺乏热情。决定权全部会落在CEO身上的结果更会导致决策过程旷日费时,徒然抹杀品牌的成长动力。另外,也可能产生更多的负面效应,例如:冗长的过程可能让提升品牌沟通相关的计划被误认为在浪费时间,或因此而被老板打压,让各种和品牌相关的改变或企图随之崩解。

 

四、行销不单只是敲敲键盘的沟通术-让专业的来!

品牌行销的目的在于让更多顾客认识你的服务和价值,而沟通是连结企业和顾客的桥梁,并且在说服顾客支持品牌的过程中,占有决定性的地位,具说服力的沟通不仅是科学,更是一门艺术。能产生效果的沟通有助于形塑消费者对产品、服务和品牌的态度。

尽管如此,许多品牌仍然不重视具有沟通专才的人,也没有意愿投资在这方面。原本应当被视为重要的品牌决策,却被低估为无关紧要的行销工作,并且被分派给品牌或沟通经验薄弱、甚至完全没有经验的人。这样必定导致无效的沟通和贫乏的品牌认知,这绝对是企业不乐见的情形,更会造成消费者对产品和服务产生负面的态度。

 

五、恐惧-行销只想低风险高报酬吗?

恐惧会让我们停止进步和改善,也会让品牌因为害怕创新、太过突出或失败,而不再做出正确选择。许多企业因为OEM或复制现有产品而大获成功,所以整体商业风格对于风险的包容性也相对的较低。这样的发展历程造成了现在许多企业抗拒改变品牌和对外沟通的状况,也是企业品牌成长的一大障碍。

我们经常看见复制贴上的罐头讯息出现在品牌沟通之中,品牌沟通容易流于陈腔滥调,比较像是自我吹嘘和人云亦云,而非真实传达品牌价值。随波逐流总是比较简单,也无需勇气。然而,当企业愿意放手一博,投资于提升品牌沟通效率的企划,更丰厚的奖励必会随之而来。

 

六、面子问题-长期恶性循环

对大多数组织来说,面子问题也影响做事方法。只有极少数的人愿意指出行销或沟通的问题,因为他们担心会让自己或其他人丢脸。粉饰太平的结果,就是无从发展有效的沟通工具和策略,而企业就会继续重弹老调,延续无效的沟通方式,也失去产生影响或改善品牌观点的重要时机。

 

七、品牌定位和目标不明—文案总是成效有限

品牌行销应当要有清楚的目标作为沟通的方向,许多人眼中看不到品牌沟通的价值,所以许多组织只愿意投注最少的时间和精力在这方面。缺乏策略性的计划和专业的协助之下,企业的品牌沟通在发展过程中常发生失焦的状况。

若品牌定位和目标不明确,行销和沟通的效益就无从衡量。举例来说,一个品牌表示他们的目标是提升品牌知名度,但是究竟要提升多少呢?要回答这类的问题,公司就必须投入更多资源,往往超出他们愿意付出的范围。

多数企业不是想创造精准有效的品牌沟通,而是想要花最少的钱,尽快把事情做完。只想抄捷径的品牌沟通很难在公司以外的地方产生影响力,只会让客户更不了解品牌想要沟通的目的。

 

八、「差不多」的品牌,其实差很多

许多企业看来不太愿意投资在自己的品牌上,极少数的品牌真正意识到策略性品牌沟通的重要性,更别提拥有企图心去发展一份开拓国际市场必备的沟通计划。事实上,多数的品牌似乎安于现况,觉得「差不多」就好了。

但其实多数品牌的沟通都做得不尽理想,持续固守着过去做事情的方法。在这种状况之下,来自全球的客户可能会转投向某些更具品牌动力的开发中国家。

 

人才很值钱,而品牌可以更值钱

如果我们有心打造一个知名的国际品牌,首先必须改变我们如何看待品牌与消费者沟通的价值,必须更看重文案、讯息、内容、命名、以及内部沟通讨论。

一些成功品牌懂得投注更多心力在沟通上,并且确保有适当的专业人员把关;同时以乐观的心态取代对改变的恐惧,他们非常了解不入虎穴,焉得虎子的道理。

 

本网站所收集的部分公开资料来源于互联网,如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。

 

 


 

微信扫码分享

   

洞察趋势,寻找市场风口,在全民疯狂营销塑品牌的氛围下,OHB2B与读者共同探讨切实可行的高效商业模式,帮助读者找到更有效的品牌策略,加速B2B品牌成长。

咨询热线:4006-532-123