身为一个品牌顾问，同时也身负教育客户品牌概念的工作。青岛品牌设计公司最常跟客户讲一句话:「品牌不是Logo，品牌是消费者脑中的印象。」这句话虽简短，但完整述说了一般大众对于品牌容易产生的错误认知，也简单扼要地说明了品牌的真实本质。
品牌不是Logo，Logo只是消费者脑中品牌印象的载体，如同我们的名字一般，就算换了， 给人的印象却不会改变。品牌是消费者脑中的印象，也说明着品牌与消费者的「大脑」运作息息相关。因此，如何透过品牌行销沟通，将品牌想要传达的讯息写进消费者的大脑，对于品牌来说是至关重要的。
从青岛品牌策划公司的经验观察，大多数人在操作品牌时，会认为只要是有效的行销文案、美美的视觉设计，能吸引消费者的注意力，就是成功的品牌行销操作。如此想法，或许对于一个没有品牌(no brand)的销售行为是成立的，但若期望正确累积消费者的品牌印象，或许是过度简化且不易达成。
品牌不只需要创意，也需要科学，有了科学，才能有效率地建立消费者的品牌印象。过去，品牌运用创意，博取消费者的注意力。近年来，因为心理学与神经科学的蓬勃发展，品牌能够运用这些实验结果，更有效地建立消费者的品牌认知，甚至影响消费者的购买决策行为。
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