1、在对的市场找到对的消费者－「选择那些你在乎的人」
粉丝并不会平白无故地蹦出来，也不是要你乱枪打鸟的累积一群人滥竽充数。所以，青岛品牌形象设计先列出自己所在乎的潜在客群，想一想，是否能在几个月无偿的状态下，提供这些人实用的资讯。而你可能会列出很多种不同类型的潜在客群，但最终仍然要选择其中的一群作为市场区隔，尽量让市场能够越精确越好。
比方说，你生产的是和行销相关的内容，最先想到的的读者市场定位可能是：「行销相关的工作者」，但比较好的市场，应该精确地定义为：「小型企业的老板，试图开始着手内容行销」。如此一来你锁定的目标群众就非常清楚，在文字生产的过程中也能够更贴近这些读者的需求。
2、消费者行为调查
在市场建立之后就要针对这些消费者做「身家调查」。此部分可以从两方面着手：人口统计变数、心理统计变数。人口统计变数被用来描述个人或是一个群体，最常见的诸如：居住地点、年龄、性别、收入、教育程度、宗教信仰、族群、社经地位、婚姻状况等。
接着则是心理层面，去了解目标客群的想法和信念是什么。例如：
- 他们想要（在你的利基市场中）学习到什么？
- 对他们来说，你所提供的资讯或商品有多重要？（那是他们的休闲嗜好，或是工作的一部分）
- 他们喜欢透过什么样的媒介接收资讯、学习新知？（影片、文字、声音）
- 他们对这个市场可能会产生怎么样的疑问？
- 他们对你的市场有多少的了解？
你应该试着以精简扼要的方式，揣摩回答以上的问题。这个过程很重要，是为了了解主要目标客群的想法，而他们的想法和特性也将会牵动着下一步的产品定位。
3、竞争者与自己的产品定位
在第一阶段，你至少已经选择了一群会想要购买产品的人作为市场对象，这也代表着将会有竞争者出现。而产品定位即是在协助品牌寻找特殊的属性，以利在既有市场上维持竞争力。
比方说，你想要将目标锁定在社群网路的行销业者，唯一的关键就在于，如果你不写一些关于社群网路的小诀窍或是技巧，就会很难建立你的读者。不过，每个网站都有它不足的地方，无法触及到所有的人。举例来说，有些人喜欢「快速、简单、易懂」的方法，他们或许就会舍弃文章字数在4000字以上的长篇论坛而主攻图相式的社群网络，
找到「不足」之处，让自己定位去吸引特定族群的读者，就会是致胜的关键。绝妙之处在于，因为你所生产的资讯恰是他们所需要的，一旦这些死忠读者找上你，并且喜欢你所提供的内容资讯，也就能因此协助壮大你的粉丝数量。
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