1. 什么是好的「内容」？
操作内容行销前，你必须知道，现在网路上已经不缺乏内容了，每个人在网路上触手可及满坑满谷的资讯，所以青岛品牌形象设计认为身为品牌经营者，在产制内容时必须时时刻刻问自己「消费者为什么要看？」从品牌经营者的角度看，任何内容必须符合以下3个条件：
(1) 简单
许多内容行销的素材含有教育性，身为经营者，你可能在创立品牌时对产品做了不少研究，迫不及待的想要让消费者了解产品相关的知识，但必须注意消费者并不是专家！所以任何有教育性的内容，记得要以简单的文句表达、多举实际例子，做出「让外行人也懂」的内容，才能发挥效果！
(2) 明了
在制作每一个内容前，请先思考想要透过这个内容达成什么目的。是想要传递品牌价值？吸引新消费者购买？还是促使旧客回购？设立目标除了能帮助产制内容是更明确，也能让你更清楚要以哪一个指标去衡量内容的成效。
(3) 真诚
内容的量跟质一样重要，华而不实的内容是无法打动消费者的，若你想要使用者推荐你的产品，当然可以强调产品的特点，但尽量不要过度包装，避免造成消费者购买后对产品期待的落差。
另外，青岛品牌全案策划认为从消费者的角度来看，做到以下3点也是可以让你创造好的内容：
(1.) 共鸣
经营品牌时，你一定想过「我的产品要卖给谁？」这个问题，了解目标顾客后，除了推出适合他们的产品，若能创造让这群顾客有共鸣的内容，他们会较愿意主动分享，有机会造成内容迅速且广泛的传播。
(2.) 实用
创造内容时，无论透过什么管道，都必须确认这些内容对消费者来说是实用的。在资讯量爆炸的时代，许多消费者并没有时间阅读所有接受到的讯息，以电子邮件这个管道来说，一个消费者一天可能会接收到超过5封甚至50封的电子报，若你频繁的发送电子报但内容对于消费者并不实用，不仅无法吸引消费者注意，反而还会造成反效果。
(3.) 娱乐
除了上述共鸣、实用两个特点，若想要创造高曝光量的流量，结合「趋势、热门话题」是个不错的操作手法。
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