员工品牌参与度是品牌战略中一个关键但经常被忽视的方面。作为营销人员,他们接受过从外到内的培训。市场研究和其他努力帮助我们深入了解客户和其他外部利益相关者的需求、需求、态度和看法。我们使用这些信息来制定外向型品牌战略。这当然是我们应该保持的最佳实践,但仅仅因为它是必要的并不意味着它就足够了。
青岛品牌形象设计任何品牌战略——无论多么引人注目或独特——如果不被负责其交付的员工理解、接受和践行,就无法在长期内取得成功。这包括所有员工,而不仅仅是营销或客户服务部门。当公司培养出致力于其品牌的全体员工时,他们可以实现远远超出那些未能将品牌重点放在自己身上的公司所能达到的目标。
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