改善您的消息传递
虽然市场研究可能会告诉您他们是谁,但市场研究会为您提供有关如何接触客户的信息。
例如,在发布您的产品之前,您可能希望创建一个登录页面并收集潜在客户的联系信息。然后,您创建调查并根据您收集的数据创建分段的电子邮件列表。这将帮助您发送相关信息和内容,以保持联系人对您的品牌感兴趣。
社交媒体也是进行营销研究的有力工具。您可以针对不同的受众测试不同类型的广告,还可以创建民意调查或其他引人入胜的内容,例如在线测验,以获得潜在客户的直接反馈。
最后,这还将帮助您确定客户最活跃的位置。他们中的大多数人是通过社交媒体还是通过您的 SEO 努力找到了您?这将帮助您更好地集中营销工作,一旦您准备好推出您的品牌,您就可以在最能吸引您的渠道上这样做。
帮助您从竞争对手中脱颖而出
您可能认为击败竞争对手的唯一方法是提供更大的折扣或制作更引人注目的营销材料。但是,第一步是了解您的竞争对手以及他们做得好或做得不好的地方。
如果您使用市场研究来识别您的客户,那么您还将很好地了解他们从哪些与您类似的企业购买。这可以帮助您发展自己的独特价值主张,这是使您在竞争中脱颖而出的最佳方式。
这对于实体店和在线业务同样重要,但是在这两种情况下,市场研究的过程可能看起来有些不同。实体企业可能会使用一些更传统的研究方法,例如现场试验或焦点小组,而在线企业可以使用社交媒体和其他渠道从潜在客户那里获得对其报价的直接反馈。
增加销售额
小型企业通常需要一种快速的方法来提高销售额并在预算中获得一些额外收入。这可能意味着推出新产品或为现有客户提供特别促销或折扣。
但是,在推出品牌之前进行市场调查将使您能够了解客户的需求并在正确的时间提供正确的报价。也许您的客户不想要一次性折扣,而是希望有机会以更少的价格长期使用您的产品或服务。或者,由于缺少功能,您无法吸引更多客户。
市场研究将帮助您确定这些需求并在最短的时间内获利
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