创建买家角色
您可能已经谈论过目标受众或潜在客户。但在此之前,您需要考虑买家角色。
买方角色(或营销角色)是代表您理想客户的虚构角色。请记住为您的每种产品/服务创建不同的买家角色。
作为一家小型企业,您必须专注于接触合适的人。从长远来看,了解您的客户有助于您建立信任,而信任是企业成功的重要因素。
但是,买家角色对于品牌推广至关重要。您需要了解谁想要您提供的产品。只有这样你才能决定他们会被什么样的品牌所吸引。
在哪里找到数据?
需要对现实中的买家角色进行研究和假设。
如果您有实体业务,请参考您对现有客户的了解。向他们提问并关注回头客或推荐人。如果您在网上经营,请务必查看您的网站分析(尤其是这些人如何最终访问您的网站)、电子邮件列表、社交媒体分析,或向您的销售团队征求意见。最后,使用你的沟通渠道收集数据——进行调查,鼓励人们注册你的电子邮件,或者参加简短的采访。
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