许多小企业认为拥有品牌对于成功营销他们的产品或服务并不是必要的。有些人认为这是只有大公司需要的东西。尽管有些人可能会投资徽标,但他们忽略了一个事实,即品牌标识不仅仅是您业务的视觉印象。
即使您没有徽标,您的企业仍然有品牌。
品牌推广是关于您给人的印象,您的业务有何特别之处以及您如何与目标受众建立联系。它包括您的公司名称、客户在被问及时对您的业务的评价以及与您开展业务的感觉。
然而,很少有小企业真正了解什么是品牌标识以及为什么它对他们的整体营销策略很重要。强大的品牌标识有很多好处,小型企业应该利用开发品牌标识来创造知名度和信任,尤其是在尝试通过在线营销活动吸引新客户时。
什么是品牌标识?
您的品牌是世界对您的业务的看法,并传达您的个性和价值观。它还极大地影响您的潜在客户对您是谁以及他们是否想与您做生意的看法。名牌:
- 就是您的一切,您提供的价值和整体客户体验。您项目的每一个形象都需要始终如一地反映您的业务个性。
- 反映您企业的承诺、信息和价值观。您的身份应与您的目标和您向客户传达的核心信息保持一致并得到强化。
- 传达您在质量、服务、可靠性和可信度方面向客户提供的期望和承诺,塑造他们对您和您的业务的看法。
- 帮助受众将您与竞争对手区分开来,积极影响他们雇用您的决定。
一个好的品牌可以清晰、艺术地传达并创造信誉。它使您能够为客户提供可以唤起对您的业务的感觉的形象,从而对某人是否想与您开展业务产生巨大影响。
- 当有人看到您的名片、网站或营销作品时,您的形象会投射什么?
- 此图像是否反映了您企业的个性和价值观?
- 在公司的各个方面——从你的材料、你的态度、你接电话的方式、到你在公共场合的行为方式——它是否一致?
您如何确定您的品牌标识?
如果您从未考虑过您的品牌并让它发生,那么花一些时间来确定您的品牌项目以及它是否符合您的价值观将是有益的。询问客户在提到您的业务时首先想到的单词或图像。
- 如果他们始终如一地用适合您业务的形容词来回应,例如可靠、致力于卓越或在预算范围内按时交付质量,那么您的品牌已经开发出来,您现在可以将其提升到一个新的水平。
- 当回复不一致、模棱两可或涉及成本等属性时,这是品牌形象薄弱的指标。
如果您的品牌较弱,请确定它应该是什么,并专注于有助于建立品牌知名度的营销工作。
请记住,您的品牌是通过整个客户体验开发的,需要通过您的网站、社交媒体资料、销售工具、促销品、客户服务、消息和与您开展业务的其他方面不断加强。
发展您的品牌
如果你已经开发了一个好的品牌,它应该随着你的业务而继续发展。随着业务的成熟,您的品牌也应如此。保持新鲜有助于您的业务继续与客户相关。
发展您的品牌并不意味着改变您的品牌,而是更新或澄清您使用的形象,使其与您作为一家公司的使命和价值观保持一致。如果您已经使用相同的徽标好几年了,请与设计师交谈,看看是否可以在不改变其投射的整体图像的情况下更新其外观。
如果你的品牌很弱,那就努力加强它。查看您的网络形象,并努力建立强大的在线形象,为您的业务带来更多合格的流量。
- 更新您的社交媒体资料。 品牌在所有平台上的一致性可以建立信誉和信任。不一致的个人资料、消息和图像会导致混乱并削弱您的品牌。
- 获得社会证明。鼓励满意客户的在线评论,以帮助预测您交付的质量和价值。没有评论或推荐会质疑您的交付能力。
- 通过内容与目标客户互动。客户在联系供应商之前很久就已经在研究解决方案。提供信息丰富的内容将增加与您的品牌相关的专业知识。
小型企业因为有效的在线营销可以轻松实现所有曝光。通过确保您始终信守承诺和超额交付来建立强大的品牌标识。然后,您可以获得那些可以推动您的业务取得巨大成功的正面评价。
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