B2C 营销

直接向消费者销售的企业 （B2C）

B2C营销的目标是通过提供购买额外产品的激励活动，推动消费者购买产品并最大化交易价值。公司和消费者之间的关系是基于消费者在购买过程中的体验。交易的价值将取决于体验的质量。

以下是消费者市场购买过程的特征。

• 关心产品的好处以及它们与个人的关系
• 想要一个简单的单步购买流程
• 可能会受到销售和购买点活动的影响
• 主要根据地位、愿望或价格做出情感购买决定

B2C 营销

营销活动必须侧重于让人们快速购买。

• B2C公司采用更多的销售活动，如优惠券，展示，店面和优惠来吸引目标市场购买。
• B2C营销活动与交易有关。它们的持续时间较短，需要立即吸引客户的兴趣。这些活动通常提供可在线和商店使用的特别优惠、折扣或优惠券。

例如，B2C公司的电子邮件活动的目标是让消费者立即购买产品。该电子邮件会将消费者带到网站上的登录页面。此登录页面旨在通过将购物车和结帐页面集成到交易流程中来销售产品并使购买变得非常容易。超过几次点击，客户可能会放弃购物车。

B2C营销的一个有趣方面是忠诚度的重要性。亚马逊、百思买和史泰博将商品销售和教育相结合，以保持客户回头。添加出色的客户服务，您将获得成功的组合。

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