“讲故事就是让事实变得人性化。它通过关注谁和为什么来解释什么。
故事是品牌必须说服的最有力的工具之一。它可以帮助您将有关组织的枯燥数据点(大多数人可能会忘记)转换为在深刻的人类层面上引起共鸣的叙述。将您的品牌从细节事实中推向一个情感驱动的地方可以为您的组织带来惊人的事情:您的员工更容易将他们的价值观与您的公司保持一致,您的客户可以更清楚地看到他们的世界与您在一起。
当您的品牌讲述一个一致的、发自内心的故事时,你就有机会建立品牌忠诚度。您的利益相关者开始对您的品牌产生亲和力,他们开始将自己的身份与您提供的商品或服务联系起来。当人们不仅因为你的言行而爱你,而且因为他们与你的联系对他们的看法时,这种联系是最强烈的。
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