1. 建立您的品牌标识
公司无法控制其品牌形象，但可以管理其品牌标识，以及品牌战略的其他方面。因此，必须真正了解您希望品牌代表什么，并将其有效地传达给市场和其他地方。这确保了公司能够建立积极的联想，然后将其转化为构成品牌形象的感知。
发送关于支撑品牌的价值观和使命的明确定义的信息，反过来，可以带来积极的外部感知（品牌形象），这与你的内部期望的身份（品牌形象）密切相关。
同样，确保您的价值观和使命与目标受众相关且有价值也至关重要。以客户为中心使您能够间接影响消费者对您形成的联想，从而间接影响品牌形象的创建。
2. 创造积极的客户体验
品牌形象主要是通过客户对您的品牌的直接体验形成的。因此，在所有客户接触点给人留下好印象变得至关重要。
这可能是无缝的在线体验，也可能是由出色的客户服务组成的实体店内体验。这意味着训练有素和热情的员工，以及确保您的商店干净且易于导航，或者您的包装具有吸引力并符合您想要的身份。
3. 定位好您的品牌
定位涉及您打算如何以独特和个性化的方式向目标客户提供价值。例如，亚马逊的使命是“通过使用互联网和技术来帮助消费者找到、发现和购买任何东西，不断提高客户体验的标准......”
这立即说明了亚马逊希望如何被消费者感知，通过这个明确的声明，如果成功交付给消费者，亚马逊可以间接建立其品牌形象。
4. 投资于有效的沟通
在没有适当的沟通手段的情况下，制定您想要的身份并试图塑造消费者对您的真实形象是没有用的。品牌形象可以通过创造性地宣传你的立场来影响，从而在消费者的心目中建立强大、独特和相关的联系。
