1. 了解您的客户
以客户为中心的营销都是关于您的客户的,因此您需要了解他们。是什么导致他们在工作中感到压力和痛苦?他们担心什么?而且,他们如何表达这些沮丧和担忧?是什么问题驱使他们使用Google,他们输入什么来找到解决方案?
您的品牌可以做些什么(有或没有您的产品)来解决客户面临的问题?如果你能做一些事情来帮助他们而不卖给他们,那就去做吧。
花点时间了解您的客户。找出他们在互联网上闲逛的地方。向现有客户提问,倾听他们的需求和挑战。在制作营销和销售消息时,这些信息将是黄金。
2. 发布有价值的内容
当他们准备购买时,他们会记得你的帮助,希望这将转化为销售。
3. 创建一个高价值的网站
您的网站可以是有吸引力的、华丽的和现代的,但如果它没有为访问者提供价值,它就不太可能转换许多潜在客户。
高价值网站专注于客户。与其围绕您的品牌是什么、意味着什么和需求来构建导航和网站页面,不如围绕目标客户的需求来构建您的网站。
当您设计网站来回答这些问题时,您将创建一个数字环境,帮助您的目标受众感到被看到、理解和舒适。
4. 收集反馈并迭代
在博客内容上点击“发布”或启动新网站或营销活动后,您的工作尚未完成。相反,这仅仅是个开始!
迭代是任何成功营销方法的关键。
完成研究后,您可以制作您认为会与客户产生共鸣的消息,但您可能会发现您错过了目标。始终如一地收集客户的反馈,并根据需要更改消息传递。
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