品牌
您的品牌是您组织的完整表达——公众对您的外表、声音和行为的看法。归根结底，您的品牌就是您的声誉。
品牌是形成这种声誉以及如何向世界展示自己的战略工作。它是您的故事、您的视觉识别和您分享的信息的总和。
与普遍的看法相反，您的品牌不仅仅是您的徽标。
最好的品牌在每个接触点都讲述一个有凝聚力的故事。他们的使命、愿景、价值观、故事、声音和视觉识别都保持一致，以创造一种客户将随着时间的推移学会识别（和期望）的体验。
清晰而一致地阐明了他们的目的、观点和个性——这些元素结合在一起，构成了我们所说的品牌层。
- 目的——你为什么存在。您的使命、愿景、价值观和故事。
- 观点 — 你代表什么。你对世界的独特看法，以及你如何以独特的优势使世界变得更好。
- 个性 — 您的外表、声音和行为方式。世界将了解和期望从你身上获得的特征和行为。
将您的品牌（以及品牌推广过程）视为所有沟通工作的基础是有帮助的。
最强大的品牌被设计成持久和常青的。特别是在快速发展和不断发展的科技行业中，您的品牌应该成为锚，在您的世界的所有其他方面都在变化时稳定您的组织。
换句话说，您的品牌故事不是 解决转瞬即逝的、热门的或在很大程度上是短暂的品牌认知问题的地方。这不是与你的批评者争论的地方，试图让他们看到你的观点。这不是解决竞争对手的攻击或媒体上不利报道的地方。
一个真实的品牌故事和身份应该看起来、听起来和感觉像你三年、五年甚至十年后的样子。这意味着保持积极的态度。忠于本源。提醒您自己和您的客户，为什么您具有解决有意义问题的独特优势。
如果你的科技公司是新来的，或者你觉得你没有在观众中达到正确的目标，那就回到你的品牌。您的沟通是否植根于关于您的组织一直（并将永远）真实的故事？您的视觉识别是否与您希望人们了解您的信息一致？
营销
营销是品牌的有形执行，以建立参与度并推动销售。这是您传达品牌、产品和服务以将潜在客户转化为客户的方式。这就是您产生需求以最终推动收入的方式。
以下是一些常见的营销示例：
- 电子邮件营销（培育或滴灌活动、时事通讯等）
- 客户感言
- 案例研究
- 单页纸、小册子和其他印刷宣传资料
- 社交媒体活动
- 广告
- 主题/季节性活动
- 搜索引擎优化（SEO）/内容营销
最好的品牌将营销和品牌（故事、消息、视觉识别、使命、愿景、价值观）结合起来，以创建有凝聚力的“品牌”活动和资产。
最糟糕的滥用或完全忽视他们的品牌，导致营销材料的外观和感觉与客户认为他们得到的截然不同。这种脱节的方法会导致混乱，侵蚀亲和力，并降低忠诚度。
公司的营销工作应该由品牌基础来塑造和告知。但是，营销活动通常更具“季节性”或及时性，是测试各种消息传递方法的理想场所，以了解在激励行动方面最有效的方法。
你的品牌故事应该告诉世界你的公司代表什么。您的营销工作应该影响您的客户尝试、购买、下载、分享。
公共关系（公关）
公关也是一个有价值的信息渠道，旨在推进您的议程或传达您对及时主题的观点。同样，公关的时间敏感性——通常围绕媒体和新闻周期——使其成为应对相关问题的完美途径。
也就是说，您的品牌仍然会影响您的公共关系策略。每篇新闻稿、媒体工具包和社交媒体更新都应与您的高级故事、消息传递和视觉识别系统保持一致并受其指导。拥有一个与您的故事相关的有凝聚力的公关策略有助于建立信任——向世界展示他们可以依靠您保持一致和可靠。它可以帮助您的受众将您的通信识别为*您*。在不确定或变化的时期，这种稳定性对于留住客户至关重要。
虽然品牌、营销和公关有不同的职能，但它们都是最佳组织传播策略中的重要元素。特别是在科技领域——竞争环境拥挤，变化迅速——凝聚力是关键。
消息传递策略的一致性可能意味着在客户之间建立持久信任或将市场份额让给可能讲述更引人注目故事的竞争对手之间的区别。而且，由于您的品牌、营销和公关工作都存在于同一个系统中——旨在从不同角度增加您的市场份额——知道如何以及何时在正确的时刻举起这些杠杆中的每一个可以帮助您与众不同。
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