在与客户接触的过程，常常遇到以下提问：我想做行销，请帮我设计一个LOGO.我想做品牌，增加产品的销售量，但这三者之间到底有何差异与影响，是很多品牌主心中的大疑惑。
执行任何项目之前，请先认清一个事实：
品牌≠行销≠销售，这三件事彼此间是相辅相成，让企业营运时的互动产生连结性与执行依据，缺一不可，如有一环决策错误，连带会影响整体样貌。在发展品牌前，建议先透过商业分析了解自己的STP，所谓STP意指：
Segmenting：差异化特质
Targeting：目标市场
Positioning：市场定位
接下来，我们再将品牌、行销、销售这三件事分别说明。
观念一：品牌是独有的名称、识别符号、精神理念、核心价值，包含产品或服务各种有形和无形的综合表现代名词。
当团队有了商业分析的初步资料做基底，就应思考如何将分析后的资料结果转化成『品牌』，建立产品或服务可执行的营运目的及目标，包含期望传达的价值主张，并可明确的论述，以及相关识别性与记忆点的产出。如果缺少『品牌』，销售过程便仅有商品的功能价值作为选择的依据，缺少情感面的价值认同。情感面认同难以用数据量化，但功能价值可以。少了『品牌』辅助，产品或服务销售时容易陷入比价、比规格的难处。当团队清楚『品牌』、了解『品牌』具备的特性后，下一步开始思考『行销』。
观念二：行销是将品牌核心价值与品牌、产品或服务的相关资讯传达给受众的方式。
市面上常见的『行销』服务内容广义来说又分为三部分：行销顾问、行销策略与行销沟通执行。
行销顾问是以行销理论为基础，加上产业研究经验累积与专业洞察能力，提供适当的行销建议与方向给企业参考。大家常听到的PEST、4P、4C等理论，皆是发展行销策略与行销沟通执行的论点依据。行销策略是将『品牌』或『产品』想要传达给受众的讯息，有逻辑、层次性的建构，包含各以何种方式进行沟通，沟通时间点上的定义等等。产生出一份有系统性的文件，让执行者可有脉络沟通期望传递的内容与拟定沟通顺序。行销策略完并经由决策者核准，才进入行销沟通执行。
行销沟通执行又可再区分成实体沟通与数位沟通。通常看到执行的产出前，会先有沟通执行规划，这时规划的内容，更倾向针对性且范围更聚焦收敛的执行方式建议。一般常提到的展览、媒体广告、google再行销、话题行销、SEO、网路关键字广告等，都是『行销』在沟通执行时的实体或数位操作方式之一，而会员制度、点数累积等等，则是沟通执行操作时的运用手法差异，每一单项皆不等于行销的全部样貌，每一单项执行时又各有不同的专业性。
观念三：销售是向客户贩售公司的产品或服务，使公司获得利润的交易行为。
当『品牌』透过『行销』传递出去，最终还是须经由『销售』产品或服务产生利润，达到商业模式最佳化。销售行为则因产品或服务属性不同，会有不同的销售计划，这里的销售计划不仅是价格上促销，而是包含引出消费需求、销售话术应用等。有了『品牌』与『行销』的辅助，执行『销售』时相对地容易降低沟通成本，尤其当消费受众对『品牌』有一定理解与认同，『销售』过程更偏重于情感性价值，情感无法数据化评比，相对也下降因功能价值差异被竞品取代的机会。
做行销，不一定需要有『品牌』做立基才能进行，但缺少『品牌』，发展出的行销策略就如同缺少灵魂。沟通执行过程产生的利益与资讯价值，也不一定回馈到企业自身『品牌』累积，反而可能助长竞争对手的曝光量，甚至连『销售』量也整碗让人捧去。
如果无法有效辨别企业缺少品牌、行销、销售哪一区块的专业，在此建议适当寻求外界专业且方向正确的资源协助。当在广告栏位看到行销整合公司说帮你打造强力品牌，请先搞清楚该公司擅长做品牌定位、品牌设计、行销策略规划、执行虚实通路哪个区块的行销？找到错误的团队来帮你建立品牌核心价值，操作SEO内容行销，很容易是场悲剧。做了错误决定比什么都不做更恐怖。
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